P&G的0800客服跟我約2011/7/25(一)早上來取要退貨的ORAL B漱口水
今天10點不到快遞就來了
(OS:全球快遞效率還比P&G好呢)
問快遞員需點收嗎~他說不用
也沒有如P&G客服人員所說~快遞員會給我一張表格
我當場填完再交回快遞
我只拿到這張....
現在只能靜候結果啦
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P&G的0800客服跟我約2011/7/25(一)早上來取要退貨的ORAL B漱口水
今天10點不到快遞就來了
(OS:全球快遞效率還比P&G好呢)
問快遞員需點收嗎~他說不用
也沒有如P&G客服人員所說~快遞員會給我一張表格
我當場填完再交回快遞
我只拿到這張....
現在只能靜候結果啦
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P&G對你比較好喔 P&G都沒理我~是我一直狂打不放棄才有人理我 你以後要用什麼漱口水呢?
我今天打了電話去退貨,服務態度還OK,也沒塞機,聽得出來是對岸的口音,不過至少我說甚麼她都聽得懂。客服跟我約定8/16要來取退貨的漱口水,她說取貨的人會當場退錢,一瓶以210元計,要有人簽收。然後我說我的還沒拆封,她就說要請我把裡面的漱口水倒掉,方便回收人員攜帶。還有要我寫一張單子,註明姓名、電話、地址、退瓶瓶數,跟空瓶一起放在一個塑膠袋給回收人員拿走。我也問了為什麼退瓶有期限限制,她說因為在2009.7.1之前製造的是沒問題的,所以不能退(誰知是真是假,反正我也不敢用了,也不爽用了)。後續有發展再跟您報告!!!
可是快遞把我的漱口水收走~並沒給我現金喔!也沒跟我說要把漱口水倒掉怎麼每次說法都不太一樣哩星期一再打0800問問>
漱口水是我老公&我公公(假牙)在用啦。。 我老公他現在換用屈x氏品牌的漱口水了。。 用完的空瓶早就資源回收了。。所以總共只能退六瓶。。 星期一來打電話給客服。。
呵~我是怕蛀牙才用漱口水的~ 鑽牙好痛啊>
我1個月之前就打了,跟我說10天內會有人來收,但都沒人來收。(昏倒)
再打0800去問看看吧 8/14前要完成退貨 不然就不受理囉
昨天來收走了,單子上是寫是新竹貨運文山區,(完全按照客服跟我約的時間來收,這點還不錯)他就直接給1050元(退5瓶),然後,他只拿走一瓶裡面還有漱口水的罐子,另外4瓶空的,他就說不用拿了。--- 我也一頭霧水。本來我5瓶都是滿的,是因為客服小姐叫我把裡面漱口水倒掉,然後我想說留一罐,不然應該全都要是空的才對....不太懂她們的回收流程與回收標準作業為何?或許根本就沒有吧!